|
| | |
 |
|
| | |
| Новости |
| 27.12.2022 вышла новая версия 1.8.56 программы Дентал-Софт |
|
|
| |
ИП Сапрыкин А.А.
357823, Россия, Ставропольский край, , город Георгиевск,улица Чкалова, д. 55
время работы: рабочие дни. 9:00-18:00
Программное обеспечение
+7 (495) 128-69-90
www.dental-soft.ru
показать адрес почты...
|
|
 |
| +7 (495) 128-69-90 |
|
Часто задаваемые вопросы |
| |
| | 1. Общие вопросы |
| | |
| | Вопрос: Поддаётся ли Ваша программа конфигурированию без Вашего участия? Спрашиваю это для того, что если вдруг понадобится (а надобится оно
обычно внезапно) например у какой-нибудь выходной формы колонку одну добавить, или поменять у неё заголовок, или изменить формулу расчёта данных. ..И в форме ввода данных добавить дополнительный параметр.
| Ответ: Некоторые очеты изменить можно, а тем более и добавить свои новые.
В программе отчеты 3-х типов.
1. Встроенные в программу soft_it.exe и не изменяемые.
2. Встроенные в файл конфигурации soft_it.dan, который открывается через программу-конфигуратор ConfigureU.exe. (для тех кто знает пароль к файлу конфигурации)
3. Внешние отчеты находящиеся в папке _SYS с расширениями *.extr или *.tbl и так же открываются через программу-конфигуратор ConfigureU.exe
К файлам 3-го типа вы имеете полный доступ.
А для доступа к файлам 2-го типа необходимо знать пароль, который сообщается только после покупки программы.
|
| | |
| | Вопрос: Как купить программу ? |
| Ответ: Способ 1 : Перечислить деньги на расчетный счет указанный на странице Контакты
Способ 2 : Почтой - наложенным платежом + 10%. Вы оплачиваете только после прихода товара к вам. Придется оплатить стоимость доставки - около 10%.
Способ 3 : Почтовым переводом на адрес указанный на странице Контакты, при этом денежный перевод можно оформить как на юридическое, так и на физическое лицо.
Способ 4 :  заплатив не кошелек R693971751819
Способ 5 :  заплаив на счет 41001244474388
После оплаты будут высланы, по почте, CD диск с программой, постоянный USB-ключ, оригиналы документов: счет, счет-фактура, акт выполненных работ и лицензионный договор.
А по email будет выслан временный "электронный ключ", привязанный к винчестеру вашего компьютера.
Не забудьте подтвердить оплату, отослав копию платежного документа на адреc info@dental-soft.ru.
Это ускорит отправку программы к вам. Если вы не имеете возможности переслать документ, пожалуйста, позвоните нам.
|
| | |
| | Вопрос: Что такое "электронный ключ"? |
| Ответ: Это маленький файл - dental-soft.key, который необходимо скопировать либо в папку Windows,
либо в папку с установленной программой. В нем находиться вся информация о количестве купленных АРМ-ов, покупатель программы. Этот ключ временный,
в нем указывается к какому компьютеру(винчестеру) этот файл привязан, Т.е. временный ключ нельзя копировать между компьютерами.
Порядок получения временного ключа следующий:
1. Вы высылаете 36-значный код, который генерируется каждый раз при запуске программы.
2. В ответ разработчик высылает вам ответный 36-значный код, который необходимо внести во вторую строку окна регистрации. Вам также высылается файл dental-soft.key, который привязан к этому 36-значному коду.
Т.к. ключ привязан к винчестеру, то при переустановке Windows "электронный ключ" будет тотже самый.
|
| | |
| | Вопрос: Можно ли докупить АРМы ? |
| | Ответ: Можно, вам надо доплатить только разницу + 20%
|
| | |
| | Вопрос: Какую техническую поддежку вы предоставляете после покупки программы? |
| | Ответ: Программа интуитивно понятна и легко настраивается, как правило отпадает необходимость в технической поддержке. В любом случае, если у вас возникли вопросы, то мы счтиаем это нашей недоработкой, спрашивайте обязательно ответим.
|
| | |
| | 2. Установка MySql |
| | |
| | Вопрос: Не могу установить MySql Server |
| Ответ: Если у вас не получается установка MySql, то рекомендуется следующее.
1. На сайте MySql.com иногда выкладывают "глючные" программы, поэтому лучше скачать нужные файлы с сайта www.dental-soft.ru
1. MySql Server
2. MySql ODBC driver
2. Выключите FireWall и антивирусник или добавьте программу mysqld.exe в список исключений
3. Выключите брандмауэр или добавьте программу mysqld.exe в список исключений.
4. Если это не поможет, то удалите MySQL Server и MySQL ODBC driver через "Установка и удаление программ",
а также удалите папки
1.Program files/MySQL
2.ProgramData/MySQL
и попробуйте установить эти программы снова.
|
|
|
|
