Главная
Форум
Сертификаты
Контакты
Карта сайта
FAQ(Част.зад.вопр.)
Каталог сайтов
Партнеры сайта
О компании
Гостевая
 

Поиск по сайту:

 
 
Новости
05.01.2017 вышла новая версия 1.7.42 программы Дентал-Софт
 
 
ИП Сапрыкин А.А.
357823, Россия, Ставропольский край, , город Георгиевск,улица Чкалова, д. 55
время работы: ежедн. 8:00-22:00
Программное обеспечение
+7 (87951) 3-55-69
http://www.dental-soft.ru
показать адрес почты...

Часто задаваемые вопросы

 
1. Общие вопросы
 
Вопрос: Поддаётся ли Ваша программа конфигурированию без Вашего участия? Спрашиваю это для того, что если вдруг понадобится (а надобится оно обычно внезапно) например у какой-нибудь выходной формы колонку одну добавить, или поменять у неё заголовок, или изменить формулу расчёта данных. ..И в форме ввода данных добавить дополнительный параметр.
Ответ: Некоторые очеты изменить можно, а тем более и добавить свои новые.
В программе отчеты 3-х типов.
1. Встроенные в программу soft_it.exe и не изменяемые.
2. Встроенные в файл конфигурации soft_it.dan, который открывается через программу-конфигуратор ConfigureU.exe. (для тех кто знает пароль к файлу конфигурации)
3. Внешние отчеты находящиеся в папке _SYS с расширениями *.extr или *.tbl и так же открываются через программу-конфигуратор ConfigureU.exe

К файлам 3-го типа вы имеете полный доступ.
А для доступа к файлам 2-го типа необходимо знать пароль, который сообщается только после покупки программы.
 
Вопрос: Как купить программу ?
Ответ: Способ 1 : Перечислить деньги на расчетный счет указанный на странице Контакты
Способ 2 : Почтой - наложенным платежом + 10%. Вы оплачиваете только после прихода товара к вам. Придется оплатить стоимость доставки - около 10%.
Способ 3 : Почтовым переводом на адрес указанный на странице Контакты, при этом денежный перевод можно оформить как на юридическое, так и на физическое лицо.
Способ 4 :   заплатив не кошелек R693971751819
Способ 5 :   заплаив на счет 41001244474388
После оплаты будут высланы, по почте, CD диск с программой, постоянный USB-ключ, оригиналы документов: счет, счет-фактура, акт выполненных работ и лицензионный договор. А по email будет выслан временный "электронный ключ", привязанный к винчестеру вашего компьютера.

Не забудьте подтвердить оплату, отослав копию платежного документа на адреc info@dental-soft.ru. Это ускорит отправку программы к вам. Если вы не имеете возможности переслать документ, пожалуйста, позвоните нам.
 
Вопрос: Что такое "электронный ключ"?
Ответ: Это маленький файл - dental-soft.key, который необходимо скопировать либо в папку Windows, либо в папку с установленной программой. В нем находиться вся информация о количестве купленных АРМ-ов, покупатель программы. Этот ключ временный, в нем указывается к какому компьютеру(винчестеру) этот файл привязан, Т.е. временный ключ нельзя копировать между компьютерами.
Порядок получения временного ключа следующий:
1. Вы высылаете 36-значный код, который генерируется каждый раз при запуске программы.
2. В ответ разработчик высылает вам ответный 36-значный код, который необходимо внести во вторую строку окна регистрации. Вам также высылается файл dental-soft.key, который привязан к этому 36-значному коду.
Т.к. ключ привязан к винчестеру, то при переустановке Windows "электронный ключ" будет тотже самый.
 
Вопрос: Можно ли докупить АРМы ?
Ответ: Можно, вам надо доплатить только разницу + 20%
 
Вопрос: Какую техническую поддежку вы предоставляете после покупки программы?
Ответ: Программа интуитивно понятна и легко настраивается, как правило отпадает необходимость в технической поддержке. В любом случае, если у вас возникли вопросы, то мы счтиаем это нашей недоработкой, спрашивайте обязательно ответим.
 
2. Установка MySql
 
Вопрос: Не могу установить MySql Server
Ответ: Если у вас не получается установка MySql, то рекомендуется следующее.
1. На сайте MySql.com иногда выкладывают "глючные" программы, поэтому лучше скачать нужные файлы с сайта www.dental-soft.ru
     1. MySql Server
     2. MySql ODBC driver
2. Выключите FireWall и антивирусник или добавьте программу mysqld.exe в список исключений
3. Выключите брандмауэр или добавьте программу mysqld.exe в список исключений.
4. Если это не поможет, то удалите MySQL Server и MySQL ODBC driver через "Установка и удаление программ", а также удалите папки
     1.Program files/MySQL
     2.ProgramData/MySQL
и попробуйте установить эти программы снова.
 
?iaaen oeoe?iaaiey Rambler\'s Top100   ?aeoeia@Mail.ru    
© Дентал-Софт 2006-2017. Все права защищены. Если у вас возникнут вопросы, пишите на русском или английском языке по адресу:показать... Единая служба поддержки 8-800-700-55-69